En reseguide Ta tåget från Stockholm till Glasgow

Reseförsäkring

Internationella tågresor i Europa skyddas av CIV-regelverket. Det är ett regelverk som gör det enklare och säkrare att resa internationellt med tåg och ser till att du får ersättning för förlorat bagage eller förseningar och inställda resor.

Du kan se om din biljett skyddas av CIV-regelverket. Står det "CIV" i hörnet är din resa skyddad.

Men det finns undantag

Därför råder All Aboard dig att skaffa en reseförsäkring innan du ger dig iväg på din resa. Det är aldrig kul att missa ett byte eller att tappa bort sitt bagage, därför är det alltid bra att vara ordentligt försäkrad.

Första och andra klass

Visst vore det fantastiskt om det fanns ett fåtal, standardiserade, alternativ när du köper en biljett? Det tycker i alla fall vi. Men operatörerna väljer själva vad de kallar sina olika klassalternativ. Det betyder att du kommer se sånt som kallas "Sparpreis", "Super Flex Premium" och ibland bara "Seat". Det är inte alltid glasklart vad som skiljer dem åt men vi jobbar för fullt med att standardisera alternativen som erbjuds på vår tjänst.

Vilken du väljer är helt upp till dig. Ju dyrare biljetten är desto mer bekväm är ofta sittplatsen. Biljetter av en enklare bekvämlighet och som inte är ombokningsbara är ofta billigare. Om du känner dig osäker på vad som gäller för respektive klass kan du ofta se det på operatörens hemsida eller i deras köpvillkor.

Hur får jag min biljett?

Dina och alla dina medresenärers biljetter skickas till den e-postadress som ni angav vid köpet. Antingen levereras de omedelbart vid köpet eller i anslutning till din resa, men vanligtvis inom 24 timmar. Det kan variera beroende på operatör.

Innan avresa är det klokt att skriva ut alla biljetter på papper och packa ned i väskan. På så vis kan du vara säker att du alltid har dina biljetter redo även om det t.ex. skulle vara svårt att ansluta till internet eller om du har slut på batteri.

Har du inte fått dina biljetter?

Om du har fått en bokningsbekräftelse så borde allt vara i sin ordning. Om din avresa börjar närma sig och du fortfarande inte har fått någon biljett, vänligen kontakta oss på hi@allaboard.eu så skall vi göra allt för att hjälpa dig.