Take the night train from Barcelona to Bratislava

Good to know when traveling from Barcelona to Bratislava

Was passiert, wenn ich meinen Anschlusszug verpasse?

Verpasste Zugverbindungen sind aufgrund von Verspätungen, Stornierungen oder einfach nur Pech immer möglich. Hier sind ein paar Dinge, über die Du nachdenken solltest:

Bevor Du reist

• Stell sicher, dass Du zunächst genügend Zeit einplanst. Überprüfe alle Verbindungszüge und plane genügend Zeit zum umsteigen ein..
• Stell sicher, dass Du eine Reiseversicherung abgeschlossen hast, die verpasste Verbindungen die aufgrund von Umstände, die außerhalb deiner Kontrolle liegen abdeckt.

Wenn Du Deinen Zug verpasst hast

Der internationale Schienenverkehr ist durch die CIV-Regeln geschützt. Dies bedeutet, dass Du normalerweise kostenlos mit dem nächsten verfügbaren Zug mitfahren darfst.

• Bewahre alle Unterlagen und Tickets auf. Du benötigst sie später, um einen Erstattungsanspruch geltend zu machen.
• Bitte den Ticketinspektor, Deine Tickets als Nachweis für die Verzögerung zu validieren.
• Wenn Du an der nächsten Station ankommst, frag das Personal, was als nächstes zu tun ist.

Fernverkehrsreisen

Wenn Du mehrere Anschlusszüge hast und Dein erster Zug Verspätung hat, ist möglicherweise Deine gesamte Reise betroffen. Denk daran, dass Du alle Belege für deinen Reiseversicherer aufbewahren müsst, wenn Du aufgrund der Verspätung neue Tickets oder Unterkünfte kaufen müsst.

Kann ich mein Telefon im Zug aufladen?

Die meisten Fernverkehrszüge in Europa verfügen über Steckdosen. In einigen Fällen kann die Anzahl der Steckdosen in Fahrzeugen der 2. Klasse begrenzt sein. In der 1. Klasse ist es jedoch am häufigsten, dass sich irgendwo um jeden Sitz Steckdosen befinden. Wenn es für Dich sehr wichtig ist, ist es am besten, den Namen des Zuges (der auf Ihrem Ticket zu finden ist) zu googeln, um es herauszufinden.

Fragst Du Dich, ob es kostenloses WLAN gibt? Weitere Informationen findest Du hier: Gibt es WLAN im Zug?

Wie erhalte ich meine Tickets?

Die Tickets für Dich und Deine Mitreisenden werden per E-Mail an die an der Kasse angegebene Kontaktperson gesendet. Du wirst entweder sofort nach dem Kauf oder im Zusammenhang mit Deiner Abreise geliefert, aber normalerweise kommen die Tickets innerhalb von 24 Stunden an. Das ist jedoch von Betreiber zu Betreiber unterschiedlich.

Vor der Abreise ist es ratsam, alle Tickets auf Papier zu drucken und in die Tasche zu packen. Um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt (zum Beispiel mit der Internetverbindung), wenn es Zeit ist, die Tickets zu zeigen. Weitere nützliche Tipps zum Mitbringen findest Du unter: Der perfekte Weg, um Ihre Tasche vor einer Zugfahrt zu packen.

Du hast noch keine E-Mail mit Tickets erhalten?

Wenn Du eine Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben, sollte alles in Ordnung sein. Wenn Ihre Abreise bevorsteht und Du noch keine Tickets erhalten haben, kontaktier uns bitte unter hi@allaboard.eu und wir hilfen dir.