Prenez le train de Londres à Florence

Bon à savoir lors du voyage de Londres à Florence

Première et deuxième classe

Ne serait-ce pas formidable s'il n'y avait que quelques alternatives standardisées pour choisir la classe ? Nous sommes d'accord. Cependant, les compagnies de trains choisissent elles-mêmes ce qu'elles appellent leurs différentes options de classe, ce qui signifie qu'elles ont tendance à les appeler "Sparpreis", "Super Flex Premium" et parfois simplement "Seat". Ce n'est pas idéal et nous travaillons activement à la normalisation de la liste des options de billets dans notre service.

Le choix des options de voyage vous appartient entièrement. Les options les plus coûteuses sont généralement synonymes de meilleur confort. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui s'applique à votre option ou votre classe, vous pouvez le vérifier sur les sites web des compagnies ferroviaires, ou dans leurs conditions générales.

Puis-je recharger mon téléphone dans le train ?

La plupart des trains longue distance en Europe disposent de prises de courant. Parfois, le nombre de prises peut être limité dans les voitures de 2e classe. En 1re classe, cependant, il est fréquent que des prises soient installées autour de chaque siège. Si c'est primordial pour vous, la meilleure façon de le savoir est de chercher le nom du train sur Google (il figure sur votre billet) ; vous aurez ainsi accès à l’information.

Vous vous demandez si le wifi est disponible gratuitement ? Trouvez plus d'informations ici : Y a-t-il du wifi dans le train ?

Wie erhalte ich meine Tickets?

Die Tickets für Dich und Deine Mitreisenden werden per E-Mail an die an der Kasse angegebene Kontaktperson gesendet. Du wirst entweder sofort nach dem Kauf oder im Zusammenhang mit Deiner Abreise geliefert, aber normalerweise kommen die Tickets innerhalb von 24 Stunden an. Das ist jedoch von Betreiber zu Betreiber unterschiedlich.

Vor der Abreise ist es ratsam, alle Tickets auf Papier zu drucken und in die Tasche zu packen. Um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt (zum Beispiel mit der Internetverbindung), wenn es Zeit ist, die Tickets zu zeigen. Weitere nützliche Tipps zum Mitbringen findest Du unter: Der perfekte Weg, um Ihre Tasche vor einer Zugfahrt zu packen.

Du hast noch keine E-Mail mit Tickets erhalten?

Wenn Du eine Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben, sollte alles in Ordnung sein. Wenn Ihre Abreise bevorsteht und Du noch keine Tickets erhalten haben, kontaktier uns bitte unter hi@allaboard.eu und wir hilfen dir.