Una guía de viaje paso a paso Toma el tren nocturno de Berlina a Nápoles

¿Qué pasa si pierdo mi tren de conexión?

Las conexiones de trenes perdidas siempre son posibles debido a retrasos, cancelaciones o simplemente mala suerte. Aquí hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

Antes de viajar

• Asegúrate de tener suficiente tiempo antes de tu viaje. Verifica todos los trenes de conexión y asegúrate de tener suficiente tiempo para hacer los cambios.
• Asegúrate de tener un seguro de viaje que incluya conexiones perdidas debido a cosas fuera de tu control.

Si has perdido tu tren

Los viajes internacionales de tren están protegidos por las normas CIV, lo que significa que normalmente te les permitas viajar en el siguiente tren disponible de forma gratuita.

• Guarda toda la documentación y las billetes, las necesitarás más tarde para realizar una reclamación.
• Pídele al inspector de billetes que valide tus billetes como evidencia del retraso.
• Al llegar a la siguiente estación, pregunta al personal qué hacer a continuación.

Viajes en tren de larga distancia

Si tienes varios trenes de conexión y el primer tren esta retrasado, todo el viaje podría ser afectado. Recuerda que si tienes que comprar nuevos billetes o alojamiento como consecuencia del retraso, guarda todos los recibos como evidencia a tu aseguradora de viajes.

Seguro de viaje

Los viajes internacionales en tren en Europa están cubiertos por las normas de protección CIV, un conjunto de normas que facilitan los viajes transfronterizos en tren. Proporciona principalmente una compensación por la pérdida de equipaje y una garantía de transporte posterior. Puede asegurar si tu viaje está cubierto por CIV consultando los billetes. “CIV"" debe estar imprimido en una esquina.

Pero...

... hay muchos casos en los que estas reglas no se aplican. Por lo tanto, All Aboard te aconseja que tenga un seguro de viaje válido antes de ir de viaje. Nunca es divertido perder una conexión o perder tu equipaje, lo sabemos, por lo que es muy útil tener un seguro en el que estás totalmente cubierto.

Servicio de cafetería y comida a bordo

La mayoría de los trenes en Europa cuentan con cafetería y servicio de bar móvil a todos los pasajeros, independientemente de la clase. Lo que se ofrece depende del operador pero también durante la hora de viaje. Suelen servir comida caliente, bebidas y snacks a todos los clientes. Recuerda que siempre traer una botella de agua y algun bocadillo en caso de emergencia.

Cafetería a bordo durante el covid-19

Muchos operadores no tienen servicio de catering a bordo debido a la situación actual. All Aboard te aconseja no consumir alimentos y bebidas que no sean necesarios. Si es posible, coma y beba al cambiar de tren.