Una guía de viaje paso a paso Toma el tren de Estocolmo a Barcelona

¿Cómo recibo mis billetes?

Tus billetes y los de tus compañeros de viaje se envían juntos en un correo electrónico a la persona de contacto ingresada en el pago. Se envían inmediatamente después de la compra o antes de la salida, pero generalmente llegarán dentro de las 24 horas. Esto difiere de un operador a otro.

Antes de tu salida de viaje, es aconsejable imprimir todos los billetes en papel y traerlos en la bolsa. Esto es para que nunca haya problemas (por ejemplo, con la conexión de Internet) cuando llegue el momento de mostrar los billetes. Para obtener más consejos útiles sobre cosas que llevar, consulte: La manera perfecta de hacer las maletas antes de un viaje en tren.

¿No has recibido un correo electrónico con los billetes?

Si has recibido un correo electrónico de confirmación de reserva, todo debería estar en orden. Si se acerca tu salida y aún no has recibido ningún billete, contáctanos en hi@allaboard.eu y te ayudaremos.

¿Hay wifi en el tren?

Hay pocas cosas tan agradables como ver una película, escuchar un buen podcast o trabajar en el tren y, afortunadamente, la mayoría de los trenes de larga distancia en Europa ofrecen wifi gratuito a bordo. Eurostar, Renfe, SNCF y Deutsche Bahn te permiten acceder a wifi en la mayoría de sus trenes. Si es muy importante para ti, la mejor manera de saber realmente si hay wifi disponible es buscar en Google el nombre del tren (que se puede encontrar en tu billete) y lo enterarirás.

Para residentes de la UE

Si la conexión wifi te falla, como residente de la UE, todavía tienes el lujo de aprovechar el roaming gratuito en todos los países de la UE, solo recuerda activar el roaming en la configuración de tu teléfono. Si es residente de la UE y viaja a través de un país no perteneciente a la UE, como Inglaterra, Suiza o Noruega, podría ser una buena idea llevar un dongle 4G en tu bolsa y apagar el roaming para evitar facturas elevadas.

Seguro de viaje

Los viajes internacionales en tren en Europa están cubiertos por las normas de protección CIV, un conjunto de normas que facilitan los viajes transfronterizos en tren. Proporciona principalmente una compensación por la pérdida de equipaje y una garantía de transporte posterior. Puede asegurar si tu viaje está cubierto por CIV consultando los billetes. “CIV"" debe estar imprimido en una esquina.

Pero...

... hay muchos casos en los que estas reglas no se aplican. Por lo tanto, All Aboard te aconseja que tenga un seguro de viaje válido antes de ir de viaje. Nunca es divertido perder una conexión o perder tu equipaje, lo sabemos, por lo que es muy útil tener un seguro en el que estás totalmente cubierto.