Un guide de voyage étape par étape Prenez le train de nuit de Malmö à Cologne

Trip Planner

The Trip Planner. The page with the yellow background. This is where you build your trip by adding, removing or changing order of destinations. Make your trip as comfortable and affordable as possible by browsing departures and prices.

How do I choose a class?

Default will always be the 2nd Class price. We've tried making the Trip Planner as simple as possible, and have therefore chosen to put the choice of class in the next after. For more information about classes, read: First and second class.

Is one of your trips super long?

If you feel that a trip is way too long, then there's a hack for you. Example: Hamburg to Milan takes 11h 16min. The train from Hamburg departs at 10:24 and arrives in Milan at 21:40. You click on the trip Hamburg to Milan to see that there's a transfer in Basel at 16:56, almost perfectly half way through the trip. To split the trip, simply remove Milan, add Basel after Hamburg and then add Milan again after Basel. This trick only works if Milan is your final destination. We're working on a better solution.

Why are you showing a link to buy a certain ticket somewhere else?

Unfortunately, we are not allowed to sell all train tickets in the world, even if we'd very much like to. With that in mind, we decided it'd be a nice service to show you where you can buy that particular ticket separately, instead of not showing anything at all. You're welcome :)

Première et deuxième classe

Ne serait-ce pas formidable s'il n'y avait que quelques alternatives standardisées pour choisir la classe ? Nous sommes d'accord. Cependant, les compagnies de trains choisissent elles-mêmes ce qu'elles appellent leurs différentes options de classe, ce qui signifie qu'elles ont tendance à les appeler "Sparpreis", "Super Flex Premium" et parfois simplement "Seat". Ce n'est pas idéal et nous travaillons activement à la normalisation de la liste des options de billets dans notre service.

Le choix des options de voyage vous appartient entièrement. Les options les plus coûteuses sont généralement synonymes de meilleur confort. Si vous n'êtes pas sûr de ce qui s'applique à votre option ou votre classe, vous pouvez le vérifier sur les sites web des compagnies ferroviaires, ou dans leurs conditions générales.

Que se passe-t-il si je rate ma correspondance ?

Il arrive que l’on manque une correspondance en raison d'un retard, d'une annulation ou simplement de malchance. Voici quelques éléments de réflexion :

Avant le voyage

• Assurez-vous déjà de disposer de suffisamment de temps. Vérifiez tous les trains en correspondance et accordez-vous un peu plus de temps pour effectuer ces changements.
• Assurez-vous que votre assurance de voyage couvre les correspondances manquées pour des raisons indépendantes de votre volonté.

Si vous avez raté votre train

Les voyages internationaux en train sont protégés par les règles CIV - ce qui signifie que vous êtes généralement autorisé(e) à voyager gratuitement dans le prochain train disponible.

• Conservez tous les documents et billets, vous en aurez besoin plus tard pour faire une demande d'indemnisation.
• Demandez au contrôleur de composter vos billets comme preuve du retard.
• En arrivant à la gare suivante, demandez au personnel la marche à suivre.

Voyages en train longue distance 

Si vous avez plusieurs trains en correspondance et que votre premier train est retardé, tout votre voyage peut en être affecté. N'oubliez pas que si vous devez acheter de nouveaux billets ou réserver un nouveau logement en raison d’un retard, il vous faut bien conserver tous les reçus pour votre assureur de voyage.