En reseguide Ta tåget från Köpenhamn till Marseilles

Första och andra klass

Visst vore det fantastiskt om det fanns ett fåtal, standardiserade, alternativ när du köper en biljett? Det tycker i alla fall vi. Men operatörerna väljer själva vad de kallar sina olika klassalternativ. Det betyder att du kommer se sånt som kallas "Sparpreis", "Super Flex Premium" och ibland bara "Seat". Det är inte alltid glasklart vad som skiljer dem åt men vi jobbar för fullt med att standardisera alternativen som erbjuds på vår tjänst.

Vilken du väljer är helt upp till dig. Ju dyrare biljetten är desto mer bekväm är ofta sittplatsen. Biljetter av en enklare bekvämlighet och som inte är ombokningsbara är ofta billigare. Om du känner dig osäker på vad som gäller för respektive klass kan du ofta se det på operatörens hemsida eller i deras köpvillkor.

Vad händer om jag missar ett tågbyte?

Det kan hända att en missar ett tågbyte pga. förseningar, inställda tåg eller bara otur. Här är några saker att tänka på:

Innan du reser

• Se till att du har gott om tid. Kolla upp alla byten i förväg och se till att det finns ordentligt med tid för att hinna med bytet.
• Se till att du har en reseförsäkring som täcker missade tågbyten som är utanför din kontroll.

Om du har missat ett tåg

Internationella tågresor är skyddade av CIV-reglerna. Det betyder att du vanligtvis kan åka med nästa tåg på samma biljett.

• Spara alla resedokument och biljetter, du kommer behöva dem om du skall kräva ersättning.
• Be biljettkontrollanten att validera din biljett som bevis för förseningen.
• När du kommer fram vid nästa station fråga personalen vad du kan göra.

Långdistansresor med tåg

Om du har flera byten på en längre resa och det första tåget blir försenat så kan det påverka hela resan. Kom ihåg att du kan komma att behöva köpa nya biljetter och/eller boende pga. förseningen, så spara alla kvitton för att kunna kräva ersättning från din reseförsäkring, om du har en sådan.

Reseförsäkring

Internationella tågresor i Europa skyddas av CIV-regelverket. Det är ett regelverk som gör det enklare och säkrare att resa internationellt med tåg och ser till att du får ersättning för förlorat bagage eller förseningar och inställda resor.

Du kan se om din biljett skyddas av CIV-regelverket. Står det "CIV" i hörnet är din resa skyddad.

Men det finns undantag

Därför råder All Aboard dig att skaffa en reseförsäkring innan du ger dig iväg på din resa. Det är aldrig kul att missa ett byte eller att tappa bort sitt bagage, därför är det alltid bra att vara ordentligt försäkrad.