Una guía de viaje paso a paso Toma el tren nocturno de Berlina a Milán

¿Cómo recibo mis billetes?

Tus billetes y los de tus compañeros de viaje se envían juntos en un correo electrónico a la persona de contacto ingresada en el pago. Se envían inmediatamente después de la compra o antes de la salida, pero generalmente llegarán dentro de las 24 horas. Esto difiere de un operador a otro.

Antes de tu salida de viaje, es aconsejable imprimir todos los billetes en papel y traerlos en la bolsa. Esto es para que nunca haya problemas (por ejemplo, con la conexión de Internet) cuando llegue el momento de mostrar los billetes. Para obtener más consejos útiles sobre cosas que llevar, consulte: La manera perfecta de hacer las maletas antes de un viaje en tren.

¿No has recibido un correo electrónico con los billetes?

Si has recibido un correo electrónico de confirmación de reserva, todo debería estar en orden. Si se acerca tu salida y aún no has recibido ningún billete, contáctanos en hi@allaboard.eu y te ayudaremos.

¿Puedo cargar mi móvil en el tren?

La mayoría de los trenes de larga distancia en Europa tienen enchufes disponibles. En algunos casos, el número de enchufes puede estar limitado en los coches de segunda clase. En primera clase, sin embargo, es más común que haya enchufes en algún lugar alrededor de cada asiento. Si es muy importante para ti, realmente la mejor manera de saberlo es buscar en Google el nombre del tren (que se puede encontrar en tu billete) y lo encontrarás.

¿Preguntándote si hay wifi gratuito disponible? 
Encuentras más información aquí: ¿Hay wifi en el tren?

Reservas de asientos

Algunas rutas y operadores de trenes requieren que tenga una reserva de asiento con tu billete. Si no ve una opción para agregar la reserva de asiento al realizar la reserva, no es posible realizar la reserva de asiento. Siempre recomendamos agregar una reserva de asiento si es posible, para no correr el riesgo de tener que viajar de pie. Eso no es muy cómodo.

Preferencia de asiento

La mayoría de los billetes viene con la oportunidad de elegir en qué parte del tren preferiría sentarse, donde las dos opciones más comunes son ventana y pasillo. Desafortunadamente, no podemos prometerte que pueda obtener un asiento según tus preferencias, ya que depende completamente de cuántos asientos libres queden en el tren. Esperamos poder presentar una forma más completa de elegir asientos en un futuro cercano, con opciones como la sección silenciosa y animales permitidos.