Un guide de voyage étape par étape Prenez le train de nuit de Copenhague à Florence

Wie erhalte ich meine Tickets?

Die Tickets für Dich und Deine Mitreisenden werden per E-Mail an die an der Kasse angegebene Kontaktperson gesendet. Du wirst entweder sofort nach dem Kauf oder im Zusammenhang mit Deiner Abreise geliefert, aber normalerweise kommen die Tickets innerhalb von 24 Stunden an. Das ist jedoch von Betreiber zu Betreiber unterschiedlich.

Vor der Abreise ist es ratsam, alle Tickets auf Papier zu drucken und in die Tasche zu packen. Um sicherzustellen, dass es keine Probleme gibt (zum Beispiel mit der Internetverbindung), wenn es Zeit ist, die Tickets zu zeigen. Weitere nützliche Tipps zum Mitbringen findest Du unter: Der perfekte Weg, um Ihre Tasche vor einer Zugfahrt zu packen.

Du hast noch keine E-Mail mit Tickets erhalten?

Wenn Du eine Buchungsbestätigungs-E-Mail erhalten haben, sollte alles in Ordnung sein. Wenn Ihre Abreise bevorsteht und Du noch keine Tickets erhalten haben, kontaktier uns bitte unter hi@allaboard.eu und wir hilfen dir.

Franchise bagages spéciaux

L'avantage de voyager en train est qu'il n'y a pas de frais supplémentaires pour emporter tous vos bagages. Mais il y a une règle à respecter : vous devez être capable de porter seul(e) tous les bagages que vous emmenez à bord.

En général, il y a des porte-bagages au-dessus des sièges et plus de rangement dans des endroits réservés à cet effet dans le train. Les dimensions standard des porte-bagages sont de 70 x 50 cm.

Vous pouvez emmener des :

• Poussettes
• Vélos pliants, scooters
• Équipements sportifs (par exemple : skis, planches de surf)

Puis-je apporter mon vélo ?

Certaines compagnies vous permettent d'apporter votre vélo habituel. Certains trains l'autorisent seulement en dehors des heures de pointe et vous devrez peut-être faire une réservation supplémentaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas encore proposer ce type de réservations chez All Aboard.

Y a-t-il du wifi dans le train ?

Il peut être particulièrement agréable de regarder un film, d'écouter un bon podcast ou de travailler dans le train. Heureusement, la plupart des trains longue distance en Europe offrent aujourd'hui le wifi gratuit à bord. Eurostar, Renfe, la SNCF et la Deutsche Bahn vous permettent d'accéder au wifi dans la majorité de leurs trains. Si c'est primordial pour vous, le meilleur moyen de savoir si le wifi est disponible est de rechercher sur Google le nom du train (il figure sur votre billet) ; vous aurez ainsi accès à l’information.

Pour les résidents de l'UE

Si la connexion wifi est mauvaise ou inexistante, vous avez toujours le luxe, en tant que résident de l'UE, de pouvoir profiter de l'itinérance gratuite dans tous les pays de l'UE. N'oubliez pas d'activer l'itinérance dans les paramètres de votre téléphone. Si vous résidez dans l'UE et que vous voyagez dans un pays tiers comme la Suisse ou la Norvège, il peut être judicieux d'emporter un dongle 4G dans votre sac et de désactiver l'itinérance pour éviter les factures élevées.