Una guía de viaje paso a paso Toma el tren de Copenhague a Barcelona

¿Cómo recibo mis billetes?

Tus billetes y los de tus compañeros de viaje se envían juntos en un correo electrónico a la persona de contacto ingresada en el pago. Se envían inmediatamente después de la compra o antes de la salida, pero generalmente llegarán dentro de las 24 horas. Esto difiere de un operador a otro.

Antes de tu salida de viaje, es aconsejable imprimir todos los billetes en papel y traerlos en la bolsa. Esto es para que nunca haya problemas (por ejemplo, con la conexión de Internet) cuando llegue el momento de mostrar los billetes. Para obtener más consejos útiles sobre cosas que llevar, consulte: La manera perfecta de hacer las maletas antes de un viaje en tren.

¿No has recibido un correo electrónico con los billetes?

Si has recibido un correo electrónico de confirmación de reserva, todo debería estar en orden. Si se acerca tu salida y aún no has recibido ningún billete, contáctanos en hi@allaboard.eu y te ayudaremos.

¿Puedo cargar mi móvil en el tren?

La mayoría de los trenes de larga distancia en Europa tienen enchufes disponibles. En algunos casos, el número de enchufes puede estar limitado en los coches de segunda clase. En primera clase, sin embargo, es más común que haya enchufes en algún lugar alrededor de cada asiento. Si es muy importante para ti, realmente la mejor manera de saberlo es buscar en Google el nombre del tren (que se puede encontrar en tu billete) y lo encontrarás.

¿Preguntándote si hay wifi gratuito disponible? 
Encuentras más información aquí: ¿Hay wifi en el tren?

¿Hay wifi en el tren?

Hay pocas cosas tan agradables como ver una película, escuchar un buen podcast o trabajar en el tren y, afortunadamente, la mayoría de los trenes de larga distancia en Europa ofrecen wifi gratuito a bordo. Eurostar, Renfe, SNCF y Deutsche Bahn te permiten acceder a wifi en la mayoría de sus trenes. Si es muy importante para ti, la mejor manera de saber realmente si hay wifi disponible es buscar en Google el nombre del tren (que se puede encontrar en tu billete) y lo enterarirás.

Para residentes de la UE

Si la conexión wifi te falla, como residente de la UE, todavía tienes el lujo de aprovechar el roaming gratuito en todos los países de la UE, solo recuerda activar el roaming en la configuración de tu teléfono. Si es residente de la UE y viaja a través de un país no perteneciente a la UE, como Inglaterra, Suiza o Noruega, podría ser una buena idea llevar un dongle 4G en tu bolsa y apagar el roaming para evitar facturas elevadas.