Toma el tren de Roma a Hamburgo

Bueno saberlo al viajar de Roma a Hamburgo

¿Cómo recibo mis billetes?

Tus billetes y los de tus compañeros de viaje se envían juntos en un correo electrónico a la persona de contacto ingresada en el pago. Se envían inmediatamente después de la compra o antes de la salida, pero generalmente llegarán dentro de las 24 horas. Esto difiere de un operador a otro.

Antes de tu salida de viaje, es aconsejable imprimir todos los billetes en papel y traerlos en la bolsa. Esto es para que nunca haya problemas (por ejemplo, con la conexión de Internet) cuando llegue el momento de mostrar los billetes. Para obtener más consejos útiles sobre cosas que llevar, consulte: La manera perfecta de hacer las maletas antes de un viaje en tren.

¿No has recibido un correo electrónico con los billetes?

Si has recibido un correo electrónico de confirmación de reserva, todo debería estar en orden. Si se acerca tu salida y aún no has recibido ningún billete, contáctanos en hi@allaboard.eu y te ayudaremos.

Servicio de cafetería y comida a bordo

La mayoría de los trenes en Europa cuentan con cafetería y servicio de bar móvil a todos los pasajeros, independientemente de la clase. Lo que se ofrece depende del operador pero también durante la hora de viaje. Suelen servir comida caliente, bebidas y snacks a todos los clientes. Recuerda que siempre traer una botella de agua y algun bocadillo en caso de emergencia.

Cafetería a bordo durante el covid-19

Muchos operadores no tienen servicio de catering a bordo debido a la situación actual. All Aboard te aconseja no consumir alimentos y bebidas que no sean necesarios. Si es posible, coma y beba al cambiar de tren.

Equipajes especiales

Algo genial de viajar en tren es que no hay cargos adicionales por traer todo su equipaje. Pero una regla a tener en cuenta es que las maletas que llevas a bordo deben poder llevarlas una sola persona.

En general, hay portaequipajes sobre los asientos y más espacio de almacenamiento en lugares específicos del tren. Las dimensiones estándar de los portaequipajes son 70 x 50 cm.

Puedes llevar cosas como

• Carritos y cochecitos de ni
• Bicicletas plegables, scooters
• Equipo deportivo (por ejemplo, esquís, tablas de surf)

¿Puedo traer mi bicicleta?

Hay algunos operadores que te permiten traer tu bicicleta. Algunos trenes permiten esto fuera de las horas punta y es posible que necesitas una reserva separada. Lamentablemente, todavía no podemos venderlos en All Aboard.

Reservas de asientos

Algunas rutas y operadores de tren requieren que tengas una reserva de asiento con tu billete de tren. Si no ves una opción para añadir asiento al realizar la reserva, no es posible hacer una reserva de asiento. Siempre recomendamos añadir una reserva de asiento si es posible, para no correr el riesgo de tener que viajar de pie. Eso no es muy cómodo.

Preferencia de asiento

Con la mayoría de los billetes viene la oportunidad de elegir en qué parte del tren preferiría sentarte, donde las dos opciones más comunes son Ventana y Pasillo. Desafortunadamente, no podemos prometerte que puedes obtener un asiento según tus preferencias, ya que depende completamente de cuántos asientos libres queden en el tren. Esperamos poder presentar una forma más completa de elegir asientos en el futuro próximo, con opciones como la sección tranquila y los animales permitidos.